补差原则:
印刷品属于定制商品,但是机器大批量作业,过程复杂,难免会出现个别数量损耗以及正常的误差问题。为了保障您的权益,您在收到商品后,经过核对数量之后若发现数量不足或个别损耗,我们将根据实收款退还相关差额:
实收款=实际量“可用”量÷标示量×商品总价
请您在收到商品后,仔细核对数量。如发现包装严重破损或货量明显缺失,请速与客服联系。
重印原则:
一呼百应是印刷品质领先的服务品牌,同时我们非常重视产品的质量,如果您的印刷品出现了由于印刷本身产生的质量问题,经过核实我们一定会为您办理退货或者重印。但是我们对以下原因造成的退货不予处理:
A.非我方原因造成的文字或版式错误;
B.非我方原因造成的到货时间延误;
C.产品签收后产生的受潮、染色等状况;
D.退回产品数量不足;
E.提供的图片格式及色标有误,造成的模糊、色差等问题
F.顾客上传的图片大小、分辨率未达到上传标准而造成的印刷问题
H.顾客上传的设计文件不符合系统要求而造成的印刷问题
I.色差部分在行业公认标准内,即C.M.Y.K各值误差±10%以内的视为与原设计稿色值相符,为正常印刷品;
J.成品尺寸标准,稿裁切出血后尺寸,长、宽尺寸允许公差±1.5mm
(注:一呼百应不承担印刷品及运费以外的其他引申费用。)
退货时间:
特别提醒:鉴于印刷行业的特殊性,如您在收货后发现有任何问题,请务必于收到实物后3天内联系我们!即签收之日起7天内为处理有效期,超过此失效的问题订单无法处理,请一定尽快联系我们,如有不便之处敬请见谅!